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一、按培训阶段划分(新人→资深销售→销售管理全体系)

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东莞市创链企业管理咨询有限公司深耕企业销售体系打造多年,可提供覆盖销售新人、成熟业务员、销售精英、销售管理者全层级系统化销售培训服务,完整课程体系如下:

1、销售新人岗前基础培训(0-3个月)

  1. 企业文化、公司产品/服务知识培训

产品功能、优势、参数、竞品差异、报价体系、套餐组合、售后政策,是所有销售的基础,创链咨询会结合企业自身业务定制专属内容。

  1. 行业基础知识培训

行业规则、客户痛点、市场现状、常见疑问解答话术,贴合所属行业特性打造内容。

  1. 标准销售流程培训

客户开发→初步沟通→需求挖掘→产品介绍→异议处理→报价逼单→成交→售后维护完整标准化流程。

  1. 基础沟通礼仪

电话礼仪、微信沟通礼仪、面谈礼仪、拜访礼仪全套规范教学。

  1. 工具使用培训

CRM客户管理系统、报价工具、表单填写、客户资料建档规范实操教学。

2、在职销售能力提升培训(成熟业务员)

针对有开单经验,但业绩不稳定、转化率低的销售人员,创链咨询定制专项提升课程:

  1. 客户开发渠道培训

线上获客(短视频、社群、平台咨询)、线下地推、转介绍、老客户裂变、渠道合作等多元化获客方法。

  1. 需求挖掘技巧SPIN提问法

教会销售人员精准提问,挖掘客户隐性痛点,摒弃单纯介绍产品的粗放推销模式。

  1. 异议处理专项培训

针对价格贵、再考虑一下、对比别家、暂时不需要、预算不足等高频拒绝场景,整理成套应对话术。

  1. 谈判与议价技巧

价格让步策略、附加值塑造、高低报价搭配、锁定成交条件等实战谈判方法。

5.逼单促成技巧

通过制造稀缺性、限时政策、从众案例、降低决策压力等方式,解决客户决策犹豫问题。

6.客户分层管理

A/B/C类客户分类跟进节奏规划,聚焦高价值客户,合理分配工作时间,提升效率。

7.客情维护与复购、转介绍培训

老客户二次成交激活、引导客户主动推荐新客户的整套落地方法。

3、销售精英/销冠进阶培训(Top20%销售)

侧重高客单订单、大客户攻坚能力打造,是创链咨询精品高阶课程:

1.大客户(B端企业客户)开发与公关

梳理企业决策链(采购、执行负责人、最终决策者),制定多人决策场景下的专属沟通策略。

2.方案定制能力

根据客户企业实际经营情况打造专属解决方案,摆脱标准化产品推销模式。

3.长期项目跟进管理

针对周期长、多次拜访的大额订单,规划科学的跟进节奏。

4.高端商务谈判、合同谈判风险把控专业课程。

5.个人目标管理、时间高效管理方法,提升拓客效率。

4、销售主管/团队管理培训(销售管理者必备)

创链咨询专为销售管理层打造管理类课程,帮助管理者搭建高效销售团队:

1.团队目标拆解、业绩合理分配管理方法;

2.新人带教体系、一对一辅导专属话术;

3.标准化早会夕会流程、多元化团队激励方案;

4.数据分析能力:围绕转化率、到访率、成交率开展业绩数据复盘;

5.员工心态疏导,化解团队消极情绪,降低人员流失;

6.团队制度搭建、客户跟进全流程管控体系。

二、按专项能力分类的销售课程模块

东莞市创链企业管理咨询有限公司可根据企业短板,拆分独立专项课程,按需组合:

1.心态类培训

抗压能力塑造、拒绝心态调整、自信心打造、目标意识培养、克服拖延习惯等销售必备心态课程。

2.话术专项培训

电话开场白、微信破冰话术、面谈开场白、结束语、逼单话术全套标准化话术体系。

3.渠道专项培训

电销、地推销售、线上网销、渠道分销、门店导购等不同销售模式专属培训。

4.行业专属销售培训

ToC零售、建材设备、企业服务、医疗器械、工业产品、招商加盟等各个行业专属销售打法培训。

5.数据化销售培训

围绕线索量、接通率、到访率、成交率四大核心数据优化业绩,摒弃凭经验、凭感觉做销售的粗放模式。

三、创链咨询完整销售培训课程清单(可直接落地执行)

依托东莞市创链企业管理咨询有限公司成熟课程体系,可直接导入企业内部培训:

1.《新销售7天入职通关培训》

2.《产品知识与竞品对比解析定制课程》

3.《SPIN顾问式销售沟通技巧》

4.《30种客户拒绝异议处理大全》

5.《高效逼单与成交实战技巧》

6.《客户跟进节奏与CRM精细化管理》

7.《老客户复购与转介绍体系打造》

8.《大客户全流程开发实战课程》

9.《销售谈判与价格策略规划》

10.《销售心态塑造与抗压管理》

11.《销售团队早会夕会与业绩系统化复盘》

如果你需要,我可以结合这家公司,再整理一套15天或者30天可直接落地的销售培训计划表,区分电销、门店、企业大客户三种销售类型。

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